Il y a certainement des mots ou expressions anglaises qui t’échappent et que tu ne comprends pas forcément, notamment dans le domaine du Business. Pas de panique ! International Horizons est là pour t’aider ! Avec ce petit manuel du stage anglophone, tu deviendras incollable sur tous les termes anglophones.
Business Development (ou Buiz Dev)
Il s’agit de la mission gérée par un Business Developer. Poste très recherché par les Start Up, son travail consiste à développer commercialement une entreprise. Par différentes actions et stratégies commerciales, il prospecte, négocie, signe de nouveaux contrats, et vise à les fidéliser. Il est ainsi l’élément central d’une entreprise, et lui permet de croître.
Start Up
C’est un terme qui désigne une nouvelle entreprise qui lance son propre business, qui est présente digitalement (sur Internet ou via une Application), et qui aspire à une croissance exponentielle.
Marketing
Le marketing est un domaine très vaste. L’utilité primaire pour une entreprise est d’influencer en sa faveur le public qu’elle vise. Ce qui lui permet alors de se démarquer de ses concurrents en se créant de la valeur aux yeux du public. Le marketing Stratégique regroupe la phase de réflexion (analyses du marché, de la concurrence, des consommateurs, ciblage, segmentation…). Ensuite, au tour du marketing Opérationnel d’entrer en jeu. Il s’agit alors de mettre en place le plan d’actions établi, et notamment de créer de la notoriété pour l’entreprise, de conquérir des clients et de les fidéliser. Ceci peut, en partie se réaliser grâce au marketing digital et au marketing direct.
DMC Tourisme
De son vrai nom Destination Management Company, c’est une agence de voyages qui peut se caractériser comme étant revendeur. Elle crée et organise des voyages ou circuits, individuels ou collectifs, qu’elle vendra ensuite aux Tour-Opérateurs.
Front Desk Office
Il s’agit du terme anglais désignant la réception d’un hôtel. Le travail d’un réceptionniste consiste ainsi à accueillir les clients, les guider pendant leur séjour, coordonner les équipes, gérer le planning des réservations…
Catering Industry
Cette expression désigne le domaine de l’hôtellerie. Cela regroupe donc les hôtels, les auberges de jeunesse, les maisons d’hôtes, ou bien encore les campings.
Food & Beverage
Appartenant au domaine de l’hôtellerie, le F&B regroupe l’ensemble des activités liées à la restauration (les restaurants d’un hôtel, le bar, le room service, les banquets…)
Community Management
Cette expression désigne, pour une entreprise, la gestion des réseaux sociaux. Le but étant de maximiser sa réputation, de promouvoir ses produits, et de créer une véritable relation avec ses clients ou prospects.
Data Analyst
Le Data Analyst est un pro de l’informatique. Il crée et gère les bases de données d’une entreprise. Il doit également modéliser les informations fournies par ces bases de données sous forme de statistiques. Il a alors un rôle clé dans le développement d’une entreprise.
Supply Chain
Terme anglais qui désigne la logistique. Ce domaine regroupe l’ensemble de la chaîne logistique d’une entreprise. Son rôle est de gérer les approvisionnements en matières premières, la logistique interne, la logistique externe, la logistique vers les distributeurs ou clients, ou bien encore la logistique des retours.
Te voilà maintenant au courant de la signification des termes anglais employés dans le business, t’es donc parfaitement prêt pour partir en Stage à l’étranger !
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